En qué consiste el social listening
Todas las formas de expresión de los internautas —los comentarios en redes sociales, las opiniones de comercios en páginas especializadas o los comentarios en foros— pueden (y son) utilizadas por el marketing digital para conocer mejor a los consumidores. Esta valiosísima información, una vez localizada y analizada, sirve para una infinidad de propósitos, siendo la