Archivo de la etiqueta: ecommerce

DEVOLUCIONES: OPORTUNIDAD DE VENTA Y FIDELIZACIÓN

El COVID-19 ha marcado un punto de inflexión en las conductas de consumo y sus efectos han consolidado el boom del e-Commerce durante la campaña de rebajas de verano. Las aglomeraciones  e interminables colas en las tiendas físicas, no llegan a ser tales, y se están trasladando al  mundo online. Todo ello supone un nuevo

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5 cambios en comercio electrónico que han llegado para quedarse

A medida que vamos volviendo a la normalidad, surgen dudas sobre si el enorme incremento que han experimentado las compras online durante el período de confinamiento se mantendrá en el tiempo. Según datos de DHL Parcel, desde que empezó el confinamiento  se ha producido un incremento del 87% en las compras online. Si miramos fuentes

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Los e-commerce españoles, a la cabeza de las webs europeas

No es ninguna novedad señalar que todos aquellos que compramos por internet cada vez pasamos menos tiempo en casa. Esta tendencia ha hecho que la logística se vea obligada a ofrecer cada vez más opciones de entrega, pues así lo reclaman los compradores y por tanto las tiendas online. Según un reciente estudio de Metapack

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La Unión Europea ha lanzado una plataforma digital de resolución de litigios online

Disputas y mecanismos de resolución aplicados al e-commerce

Al igual que en las relaciones comerciales tradicionales, en el marco del comercio electrónico es posible que se presenten disputas o conflictos entre el vendedor y el comprador, por lo que es conveniente conocer qué mecanismos de resolución existen, más allá de los tribunales. Si tenemos un conflicto con un consumidor en relación a una

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DHL Parcel presente en el E-commerce Tour de La Coruña

El pasado 22 de noviembre tuvo lugar en Galicia la primera edición del Ecommerce Tour: La Coruña 2018, donde los principales agentes del comercio online nacional se reunieron para compartir experiencias y establecer contactos. En este contexto es en el que Juan Carlos Peña, director comercial de la zona oeste, expuso en su conferencia algunos

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Los líderes opinan:  6 consejos que te ayudarán en tu estrategia omnicanal

La omnicanalidad lleva años en boca de todo el sector del comercio electrónico, pero con la explosión del mobile commerce, hoy más que nunca parece un pilar indispensable para cualquier e-commerce que desee ser competitivo. Y es que, como ya explicábamos en este artículo, es una estrategia que ayuda a desarrollar aún más tu negocio.

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