Antes de saber cómo aplicar esta técnica de venta, debemos conocer lo básico: ¿qué es el cross-selling? Explicado de una manera breve y sencilla, es vender al cliente un artículo o producto adicional a su intención de compra. Realmente, se trata de productos relacionados o compatibles y, es que, este concepto es muy utilizado. Desde
El objetivo principal de cualquier e-commerce es lograr mayores beneficios incrementando las ventas. Para ello, se manejan técnicas como el Cross-Selling (o venta cruzada) y el Up-Selling (venta adicional). En esta ocasión, nos centraremos en la técnica de Up-Selling, que tiene como objetivo realizar una venta de un producto más caro que el que tenía
Una de las principales razones por las que un cliente decide ser leal a la marca es el grado de satisfacción que ésta le otorga en cada una de sus experiencias. De esta manera, existen diversas estrategias que se adaptan al modelo de negocio establecido. No todo es conseguir nuevos compradores, lo que deseamos es que sean fieles a nuestra marca.
