Archivo de la etiqueta: B2B

DEVOLUCIONES: OPORTUNIDAD DE VENTA Y FIDELIZACIÓN

El COVID-19 ha marcado un punto de inflexión en las conductas de consumo y sus efectos han consolidado el boom del e-Commerce durante la campaña de rebajas de verano. Las aglomeraciones  e interminables colas en las tiendas físicas, no llegan a ser tales, y se están trasladando al  mundo online. Todo ello supone un nuevo

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COVID-19, puerta a la logística sostenible

¿Y qué va a pasar en adelante? ¿Seremos capaces de cambiar el rumbo y dirigir nuestras fuerzas en favor del planeta? En este momento, al menos un cuarto de los habitantes del planeta sigue encerrado o parcialmente encerrado en sus hogares, y nadie sabe qué pasará cuando se pueda volver a la cotidianidad. ¿Volveremos a

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Las estrategias B2B y B2C serán diferentes.

Estrategias B2B y B2C

Los términos B2B y B2C se utilizan para distinguir los negocios online que se dirigen a las empresas (Business to Business) de aquellos que venden al consumidor final (Business to Consumer). Evidentemente no es lo mismo vender un Smartphone de última generación a un millenial que despachar 200 fundas de móvil a una tienda de reparaciones que

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CEM o CRM, ¿cómo elegir el modelo de gestión más adecuado para tu estrategia B2C?

CEM o CRM, ¿cómo elegir el modelo de gestión más adecuado para tu estrategia B2C?

La capacidad para satisfacer los deseos individuales de cada cliente es uno de los principales retos a los que te enfrentas si cuentas con una tienda online. Por esa misma razón, a día de hoy, las herramientas CRM y CEM son sumamente importantes para que tu e-commerce pueda diferenciarse de la competencia y, por tanto,

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