El COVID-19 ha marcado un punto de inflexión en las conductas de consumo y sus efectos han consolidado el boom del e-Commerce durante la campaña de rebajas de verano. Las aglomeraciones e interminables colas en las tiendas físicas, no llegan a ser tales, y se están trasladando al mundo online. Todo ello supone un nuevo
¿Y qué va a pasar en adelante? ¿Seremos capaces de cambiar el rumbo y dirigir nuestras fuerzas en favor del planeta? En este momento, al menos un cuarto de los habitantes del planeta sigue encerrado o parcialmente encerrado en sus hogares, y nadie sabe qué pasará cuando se pueda volver a la cotidianidad. ¿Volveremos a
Los términos B2B y B2C se utilizan para distinguir los negocios online que se dirigen a las empresas (Business to Business) de aquellos que venden al consumidor final (Business to Consumer). Evidentemente no es lo mismo vender un Smartphone de última generación a un millenial que despachar 200 fundas de móvil a una tienda de reparaciones que
B2B y B2C, Business to Business y Business to Consumer respectivamente, son dos términos que hacen referencia a dos estrategias de venta en los comercios electrónicos. La principal diferencia entre ambas es el destinatario de cada una. El e-commerce B2B se dedica a la comercialización de una empresa a otra, mientras que un comercio B2C
En la actualidad, las tiendas online están en boca de todos los usuarios. Cada vez son más los consumidores que hacen sus compras a través de Internet y por ello, los e-commmerce tienen mucho más peso económico, abarcan más tipos de productos y se trabaja desde más tipos de soportes, lo que ha dado lugar a
La capacidad para satisfacer los deseos individuales de cada cliente es uno de los principales retos a los que te enfrentas si cuentas con una tienda online. Por esa misma razón, a día de hoy, las herramientas CRM y CEM son sumamente importantes para que tu e-commerce pueda diferenciarse de la competencia y, por tanto,
