3 TENDENCIAS PARA LOS FASHION E-COMMERCE

El e-Commerce es el futuro. Eso es un hecho que hemos ido viendo los últimos años pero que se ha visto más potenciado a raíz de la situación de pandemia global que aún seguimos viviendo. El sector fashion genera el 29% de la rentabilidad del e-Commerce español[1].

Pero ¿qué le depara el futuro al fashion e-Commerce?

Hemos identificado 3 claves o tendencias que llevarán al éxito a tu marca. La primera es la sostenibilidad, es una cuestión que se está intentando aplicar en todo tipo de empresas. La segunda es la tecnología, que veremos que se aplicará de una manera mucho más experiencial y como apoyo a la experiencia de usuario. Y, finalmente, la omnicanalidad; como recurso para interconectar los usuarios más nativos online y los nativos offline.

Moda sostenible

Según la ONU, el sector de la moda es de las más contaminantes del planeta, y es por eso que en los últimos años se está recurriendo más a la moda sostenible. Los emprendedores y empresarios están aceptando el reto de la sostenibilidad y los consumidores demandan transparencia y responsabilidad a las marcas.

Hay muchas maneras de contribuir a la moda sostenible; ya sea utilizando materiales orgánicos, como el algodón, la lana, el lino o la seda. O bien, recuperando materiales cotidianos (botellas de plástico, redes de pesca, etc.) y reciclándolos.

Además, se ha de tener muy en cuenta el proceso de fabricación del producto. Para ello, son factores clave la etiqueta “Made In” y producción nacional. El cual aporta a la reducción de huella de carbono.

En los e-Commerce de reciente creación, se está utilizando la producción on-demand. Tal y como indica la palabra, se refiere a producción bajo demanda. Esto es, a raíz de fotos de prototipos finales, se lanza el producto en la web. De esta manera, los clientes “compran” el producto teniendo que esperar algunas semanas hasta que la prenda sea producida. Así los e-Commerce consiguen no tener exceso de producto en sus almacenes.

Para poder participar en el círculo sostenible, muchas marcas están reciclando sus propias prendas facilitando a los clientes puntos de recogida de las prendas. Además, hay un aumento considerable de tiendas de segunda mano y de re acondicionamiento de las prendas (utilización de prendas existentes para fabricar nuevos). A su vez, se están creando marketplaces dónde ofrecen alquiler de prendas y accesorios, especialmente dirigido a prendas de lujo para eventos especiales, bodas, etc.

En la gestión y funcionamiento de los envíos e-Commerce hay un agente vital, que es el partner logístico. Sabemos que con el auge de los envíos online, se ha aumentado mucho el volumen de paquetes que se transportan y, por ende, el aumento de emisiones CO2.

En DHL Parcel sabemos que las empresas buscan ser sostenibles y que nosotros tenemos un papel muy importante. Por tanto, estamos desarrollando cada vez más soluciones de logística sostenibles, impulsado por nuestra iniciativa GoGreen.

Según la ONU, el sector de la moda es de las más contaminantes del planeta, y es por eso que en los últimos años se está recurriendo más a la moda sostenible. Los emprendedores y empresarios están aceptando el reto de la sostenibilidad y los consumidores demandan transparencia y responsabilidad a las marcas.

Hay muchas maneras de contribuir a la moda sostenible; ya sea utilizando materiales orgánicos, como el algodón, la lana, el lino o la seda. O bien, recuperando materiales cotidianos (botellas de plástico, redes de pesca, etc.) y reciclándolos.

Además, se ha de tener muy en cuenta el proceso de fabricación del producto. Para ello, son factores clave la etiqueta “Made In” y producción nacional. El cual aporta a la reducción de huella de carbono.

En los e-Commerce de reciente creación, se está utilizando la producción on-demand. Tal y como indica la palabra, se refiere a producción bajo demanda. Esto es, a raíz de fotos de prototipos finales, se lanza el producto en la web. De esta manera, los clientes “compran” el producto teniendo que esperar algunas semanas hasta que la prenda sea producida. Así los e-Commerce consiguen no tener exceso de producto en sus almacenes.

Para poder participar en el círculo sostenible, muchas marcas están reciclando sus propias prendas facilitando a los clientes puntos de recogida de las prendas. Además, hay un aumento considerable de tiendas de segunda mano y de re acondicionamiento de las prendas (utilización de prendas existentes para fabricar nuevos). A su vez, se están creando marketplaces dónde ofrecen alquiler de prendas y accesorios, especialmente dirigido a prendas de lujo para eventos especiales, bodas, etc.

En la gestión y funcionamiento de los envíos e-Commerce hay un agente vital, que es el partner logístico. Sabemos que con el auge de los envíos online, se ha aumentado mucho el volumen de paquetes que se transportan y, por ende, el aumento de emisiones CO2.

En DHL Parcel sabemos que las empresas buscan ser sostenibles y que nosotros tenemos un papel muy importante. Por tanto, estamos desarrollando cada vez más soluciones de logística sostenibles, impulsado por nuestra iniciativa GoGreen.

Y, por último, se debe tener especial atención en el packaging que se utiliza. Cada vez más marcas están apostando por utilizar materiales reciclables y reutilizables: como el cartón, latas de metal, envases biodegradables reutilizables, etc.

Tener un e-Commerce 100% verde es un reto con mayúsculas, pero existen muchas iniciativas para empezar a contribuir a una moda más sostenible.

Tecnología

No es nada nuevo que la tecnología sea tendencia, ya que lleva siéndolo desde hace algunos años. Pero ahora, la utilización de avances tecnológicos en la moda es para mejorar la experiencia de compra de los usuarios, para crear tejidos nuevos y crear comunidad.

Como ya sabemos, a causa del gran volumen de compras online, se generan una cantidad muy alta de solicitud de devoluciones y, por tanto, un sobrecoste en la logística. Para que la cuantía de devoluciones se minimice existen una serie de acciones que pueden ayudar, para que el producto que recibes coincida exactamente con el de la web.

Por ejemplo, es importante mostrar las características del producto,  escribiendo los detalles, acompañado de unas fotos muy descriptivas o incluso un vídeo en movimiento. Sin embargo, en los últimos tiempos las marcas están apostando por incluir la tecnología: la realidad aumentada.

Con este avance se consigue que el producto se vea tal cual es, con un vista 3D y de 360º. Asimismo, se han desarrollado probadores virtuales en los que puedes visualizar como te sienta el producto; para ello, se sube un foto persona o se utiliza la cámara frontal del dispositivo electrónico.

La realidad aumentada se ha trasladado también a los espacios físicos, donde ya existen probadores con espejos inteligentes en los que no hace falta ni desvestirse.

Desde la situación de pandemia global, el proceso de la digitalización en la industria de la moda se ha visto muy acelerado, haciendo que tecnología muy futurística sea una realidad. Como es el caso de la inteligencia artificial.

Gracias a la IA la gestión del inventario se realiza de una manera más automatizada y se crea la posibilidad de gestionar el stock de los artículos más demandados atendiendo a un análisis de las compras y devoluciones. Las marcas están integrando chatbots en sus páginas webs, para atender de manera inmediata y durante todo el día las necesidades de los clientes.

Los algoritmos de IA contribuyen a la personalización de los mensajes, como recomendaciones de producto, de marcas. Y además pueden funcionar como agentes virtuales, “personal shoppers” para guiar al usuario en sus compras.

La industria de la moda ha integrado la tecnología de las impresoras 3D como recurso para crear materiales. Sin embargo, dichos tejidos no se utilizan para el conjunto entero del producto, si no que se integran para adornos, accesorios o botones. Además, su uso se ha extendido para fabricar prototipos.

Crédito de foto: https://3dprintingindustry.com/news/3d-printed-dress-debuts-new-york-fashion-week-95736/

Omnicanalidad

El usuario está interconectado, a través de todos los dispositivos electrónicos y plataformas digitales y a su vez, con los espacios físicos de las marcas y demás medios tradicionales.

Es imposible saber cuál es la causa final para la decisión de compra del usuario, ya que recibe impactos de una misma marca por redes sociales, por el email, un anuncio en la televisión, un cartel gigante en la calle o los escaparates de las tiendas.

El cliente se prueba la prenda en una tienda física pero finalmente realiza la compra online. Y viceversa, realiza la búsqueda y la comparación online para después acudir a la tienda física.

Las marcas que busquen tener presencia omnicanal, deberán integrar todas las plataformas – física y digitales – para un correcto funcionamiento.

Camper es un gran ejemplo del éxito de la omnicanalidad. Si quieres leer más sobre cómo han logrado gestionarlo, haz click aquí.

A medida que el comercio electrónico va asumiendo más retos y teniendo en cuenta la dinámica de la industria de la moda, es muy importante tener un partner logístico que cuente con expertos que ofrecen las mejores soluciones para un fashion e-Commerce.

Si te interesan nuestras soluciones de envío para el sector de la moda, contacta con nosotros sin compromiso.

Y haz click aquí, si quieres saber más sobre nuestro producto para envíos a Europa, Parcel Connect. 

[1] https://ecommercegermany.com/blog/european-ecommerce-overview-spain

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies