¿Quiénes somos?
DHL Parcel es la división de DHL, mutinacional líder en el sector del transporte, especializada en servicios de distribución de paquetería por carretera.
Mejora la experiencia de cliente (CX) de tu empresa
¿Cuál es el indicador principal que mide el éxito de una empresa? La satisfacción de los clientes. Según el informe 2020 Digital Trends realizado por Adobe, muchas empresas están centrando más sus esfuerzos y recursos en la experiencia de usuario (CX – Customer Experience). Poniendo foco en mejorar la experiencia antes que en el marketing
WHITEPAPER: LECCIONES APRENDIDAS DURANTE LA PANDEMIA
La logística y la gestión de la cadena de suministros juegan un papel fundamental, porque son los procesos que aseguran la disponibilidad y la distribución de herramientas clave para la gestión de la pandemia: medicamentos y suministros médicos, como vacunas, kits de pruebas, productos auxiliares, tratamientos y equipos de protección personal (EPP). Como actores participativos
Oportunidades para vender online en Bélgica
El comercio electrónico en Bélgica está en pleno crecimiento. Según datos de Statista, ahora más del 70% de la populación belga ha realizado al menos una compra online en los últimos 12 meses. En 2019, los belgas compraron más de 13.46 millones de dólares online en productos y servicios; el cual supone un 27% más
3 TENDENCIAS PARA LOS FASHION E-COMMERCE
El e-Commerce es el futuro. Eso es un hecho que hemos ido viendo los últimos años pero que se ha visto más potenciado a raíz de la situación de pandemia global que aún seguimos viviendo. El sector fashion genera el 29% de la rentabilidad del e-Commerce español[1]. Pero ¿qué le depara el futuro al fashion
OPORTUNIDADES PARA VENDER ONLINE EN POLONIA
Polonia cuenta con 38 millones de habitantes, de los cuales el 74.6% tienen acceso a Internet y de estos, el 73% recurre a las compras online. Los últimos años la evolución del mercado ecommerce en Polonia era muy rápida, que se ha visto especialmente beneficiado por la situación de pandemia. Polonia se ha posicionado en
Rebajas del sector de la moda: cómo potenciar tu e-Commerce
Este año el periodo de rebajas se va a ver marcado aún más por el gran crecimiento que ha tenido durante el último año el e-Commerce y la venta online. Según un estudio llamado Essentials realizado por Ipsos, empresa especializada en investigación de mercados y consultoría, el 45% de los españoles recurre más ahora a
Cambios en la normativa aduanera de la UE – IVA
Durante este año 2021, se han ido realizando varias modificaciones en las normativas aduaneras. El 1 de enero, se produjo la salida del Reino Unido de la Unión Europea y supuso grandes cambios en las transacciones comerciales entre ambos. Y, a partir del 15 de marzo, se implementó un nuevo sistema de seguridad de información
4 retos para los envíos de la Vuelta al Cole
Como cada año en estas fechas, se empieza a preparar el inicio del curso escolar y las empresas del sector editorial empiezan a gestionar los envíos de material para el próximo curso. Para poder llegar a tiempo en septiembre y ofrecer el mejor servicio, creemos que es importante que planifiques tu solución logística lo antes
Oportunidades para vender online en Francia
Francia es el segundo mercado online de Europa y sus cifras no paran de crecer. El incremento del comercio electrónico ha estado impulsado por el crecimiento del número de consumidores (45 millones de franceses compran ya a través de Internet), el aumento de la frecuencia de compra (33 transacciones por usuario al año, frente a
Entrevista a Fátima Gea, Coordinadora Regional de Health & Safety en DHL Parcel Iberia
¿Hace cuánto trabajas en DHL Parcel y en qué consiste tu labor? Desde hace 12 años intento cada día esforzarme con el objetivo de crear entornos de trabajo seguros y saludables, definiendo criterios eficientes a nivel preventivo que aporten valor, no sólo a la compañía sino a cada una de las personas que formamos DHL
En el Día Internacional de la Madre Tierra, entrevistamos a Amaia Lete, Quality & Environment Manager en DHL Parcel Iberia
¿Cuánto tiempo llevas trabajando en este ámbito? Empecé en la delegación de Vitoria en el 2009, asumiendo la Responsabilidad en la Central desde 2016. ¿Cómo ha evolucionado en este tiempo la preocupación de las empresas y de la sociedad en relación a la responsabilidad medio ambiental? Las empresas, al igual que la sociedad, cada vez
Oportunidades para vender on-line en Reino Unido
Con 66,3 millones de habitantes, de los cuales el 95% tiene acceso a Internet y el 83% compra online, el Reino Unido es el mayor mercado de comercio electrónico de Europa y, por lo tanto, una gran oportunidad de venta para tu e-commerce. Los británicos son ávidos compradores online (las compras por Internet ya suponen
Oportunidades para vender online en Alemania
Alemania es uno de los tres mayores mercados online europeos, junto a Reino Unido y Francia. 60 millones de alemanes compran ya a través de Internet y al año se realizan alrededor de 1.500 millones de envíos B2C. Alemania representa un mercado muy interesante para las tiendas online españolas ya que el 24% de los
¿Cómo empezar a vender en Europa?
Europa está a la vuelta de la esquina. Empezar a vender tus productos en países europeos es una gran oportunidad de crecimiento para tu negocio, que merece la pena valorar. Según datos del Ministerio de Economía, Industria y Calidad, el comercio exterior no ha parado de crecer en la última década y cada vez son
7 tendencias en e-commerce para el 2021
Si algo nos ha enseñado el 2020 ha sido que, por muchas predicciones que hagamos, la realidad puede sorprendernos y poner patas arriba todos nuestros planes. Por eso, después de todo lo vivido durante este último año, puede parecer atrevido lanzarnos con un artículo sobre previsiones para el 2021. Sin embargo, sigue siendo importante planificar
BREXIT: 5 claves para entender el acuerdo comercial entre Reino Unido y la UE
Tras meses de idas y venidas entre la UE y Reino Unido, el pasado 24 de diciembre finalmente alcanzaron un acuerdo histórico que evitaba el temido hard Brexit o Brexit duro. El pacto entre ambas partes se recoge en un texto de más de 2.000 páginas en las que se detallan, entre otros temas, medidas
💌DECLARACIÓN DE ESFUERZO, COMPROMISO Y RESILICIENCIA
A medida que dejamos atrás el 2020, podemos mirar con perspectiva el año que dejará cicatriz en la piel de todos y que quedará marcado en la historia como un año inusual, extraordinario y desafiante a nivel mundial. Nuestras relaciones profesionales- así como las personales- se han visto modificadas tras la irrupción del coronavirus y
La resaca del Black Friday y el Cyber Monday: devoluciones, productos más vendidos y la Navidad, a la vuelta de la esquina.
Este pasado viernes se celebró el tan esperado Black Friday 2020, un Black Friday marcado por la pandemia y las restricciones de movimiento que ha impulsado la venta de los comercios, especialmente a través de sus canales online, pero también las calles y centros comerciales han registrado un gran aumento en el volumen de público.
BLACK FRIDAY 2020 – ¡Prepárate!
Ha comenzado la cuenta atrás para uno de los días más importantes para una e-Commerce: BLACK FRIDAY. Si tienes un comercio online, estarás deseando y temiendo, al mismo tiempo, la llegada del día más digital de la historia. El 27 de noviembre puede llegar a ser el día más lucrativo de este año, pero del
WHITEPAPER GRATUITO: APORTANDO RESILICIENCIA ANTE LA PANDEMIA
DHL, con el apoyo analítico de la prestigiosa consultora, Mckinsey & Company, ha desarrollado el siguiente estudio en el que se identifican los desafíos críticos en la logística de vacunas y productos médicos durante la crisis del Covid-19, y se proporciona un marco para abordar posibles futuras emergencias. Desde el inicio de la pandemia quedó
5 preguntas a MAX IMPRESSIÓ, Service Point de DHL Parcel España
Seguramente habrás oído hablar sobre la importancia que están adquiriendo – a medida que crece el comercio electrónico- los puntos de recogida y las entregas fuera del domicilio para que las tiendas online y los operadores logísticos lidien con uno de sus mayores retos: la última milla. Pero ¿ Cuántas veces has tenido la oportunidad
El crecimiento del ecommerce pasa por los puntos de recogida
El crecimiento del comercio electrónico en 2020 está poniendo a prueba las cadenas de suministro y la capacidad de reparto de las empresas que venden a través Internet. Nos enfrentamos a un final de año en el que el aumento estacional de las ventas online (Black Friday, Navidades) podría ser si cabe mayor todavía en función de la situación que estamos viviendo actualmente con el COVID 19.
¿Quieres empezar a hacer envíos internacionales? ¡Te contamos todas las novedades de los INCOTERMS 2020!
Cada diez años, La CCI (Cámara de Comercio Internacional) suele revisar los INCOTERMS, es decir, los International Commercial Terms o, en castellano, los términos de comercio internacional, con el objetivo de ajustarlos a los cambios producidos en la última década en el ámbito del comercio internacional. En 2020, lanzaron la última actualización de estos términos,
DHL Parcel Málaga: una mirada desde dentro
El sector del transporte y logística, considerado como esencial, ha tenido que enfrentarse a un reto sin precedentes ante la irrupción del COVID-19. Alejandro Martinez Vagogne, Station Manager de DHL Parcel Málaga, nos comparte su visión de cómo se está enfrentando el centro logístico de Málaga a esta nueva realidad y con qué ojos miran
¡Llega a tiempo para la vuelta al cole!
Como cada año por estas fechas, los colegios empiezan a preparar el inicio del curso escolar y las editoriales y papelerías ya están haciendo envíos de libros y material escolar para el curso 2020 -2021. En DHL Parcel hemos transportado, solo en el mes de julio, más de 55.000 paquetes con más de 800.000 kilos
DEVOLUCIONES: OPORTUNIDAD DE VENTA Y FIDELIZACIÓN
El COVID-19 ha marcado un punto de inflexión en las conductas de consumo y sus efectos han consolidado el boom del e-Commerce durante la campaña de rebajas de verano. Las aglomeraciones e interminables colas en las tiendas físicas, no llegan a ser tales, y se están trasladando al mundo online. Todo ello supone un nuevo
Así se está adaptando el sector fashion retail a la temporada de rebajas más atípica. Descubre los 5 factores clave.
1. Adelanto del inicio del periodo de rebajas El sector retail ha sido uno de los sectores más afectados por la pandemia. Con el inicio de la desescalada y el paso a la nueva normalidad, las ciudades empezaron a recobrar vida y las tiendas comenzaron poco a poco a abrir sus puertas con restricciones de
5 cambios en comercio electrónico que han llegado para quedarse
A medida que vamos volviendo a la normalidad, surgen dudas sobre si el enorme incremento que han experimentado las compras online durante el período de confinamiento se mantendrá en el tiempo. Según datos de DHL Parcel, desde que empezó el confinamiento se ha producido un incremento del 87% en las compras online. Si miramos fuentes
COVID-19, puerta a la logística sostenible
¿Y qué va a pasar en adelante? ¿Seremos capaces de cambiar el rumbo y dirigir nuestras fuerzas en favor del planeta? En este momento, al menos un cuarto de los habitantes del planeta sigue encerrado o parcialmente encerrado en sus hogares, y nadie sabe qué pasará cuando se pueda volver a la cotidianidad. ¿Volveremos a
Guía rápida para la reapertura de tiendas en las fases 1 y 2 de la desescalada
¿Eres una empresa del sector fashion retail que vuelve a abrir sus puertas? Queremos que tu reapertura sea todo un éxito, por eso, a continuación, te facilitamos un resumen de las medidas de higiene y prevención establecidas para la garantía de tu seguridad y la de tus clientes y de los requisitos que debe cumplir tu local comercial, en función de la fase en la que se encuentre la provincia en la que esté localizado.